返品・交換/キャンセルについて
返品・交換について
商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合は、その商品の回収を待たず、早急に刷り直し、出荷対応させていただきます。
【不良品とならない場合】
- 誤字脱字
- デザインやオプションの選択間違い
- 宛名印刷に関しての確認ミス
- お客様のパソコンやスマートフォン等の環境による、色の再現性や現物との違い
- 思っていたイメージと違う等、お客様の主観による再製作
など、お客様のご都合による返品・交換はできませんので、ご了承ください。
返品・交換の手順
1恐れ入りますが、まずは当店までご連絡ください。
※納品後、２週間を過ぎた場合は申し訳ございませんが、対応いたしかねます。
2 早急に刷り直し、出荷いたしますので、商品が届きましたらご確認をお願いいたします。
3お手数をおかけし誠に恐縮ですが、不備の商品を着払いで当社までご返送ください。
※送り状に注文番号の記載をいただきますと幸いです。
【商品ご返却先】
- 〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3-7-18
- ㈱アーツ内 「スピード印刷センター シール・ラベル印刷の専門店 返品係」宛
- 電話番号：06-6734-6774
刷り直しについて
お客様ご自身による注文時の入力間違い、確認もれ等で刷り直しや商品交換をご希望の場合は、有料となりますが特別価格で対応させていただきます。
新たなご注文を基本料金（オプション料金は含みません）の25%引きでご対応させていただきますので、商品到着から2週間以内にご連絡ください。2週間を過ぎてのご連絡の場合は、25%引きでのご対応はいたしかねます。
当社ではデータの修正等は行いません。お客様ご自身で、お間違いの無いようご確認のうえ改めて再度のご注文手続きをお願いいたします。
キャンセル・変更・修正について
キャンセルについて
商品の性質上、ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。
※ご注文直後、「マイページ」からキャンセル手続きが可能な場合がありますが、印刷工程に進んでしまうと、システムの都合上、キャンセルをお受けすることはできません。
※このページ下部のキャンセル手順をご確認ください。
変更・修正について
ご注文後の印刷内容の修正及び、仕様・印刷枚数の変更や修正につきましては、お受けすることができませんので予めご了承くださいませ。
ただし、ご注文後「マイページ」からキャンセル手続きが可能な場合は、一旦ご注文をキャンセルの上、改めて正しい内容でご注文手続きをお願いいたします。
※「マイページ」-「ご注文履歴」のキャンセルしたい注文に、「注文をキャンセルする」の表示がない場合、該当のご注文は既に印刷工程に進んでおりますので、キャンセルや変更を、お受けすることはできません。予めご了承くださいませ。
確定前に内容をよく確認の上、ご注文におすすみくださいませ。効率的な運営により皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。
ご注文後の変更・キャンセルの手順
1マイページにログイン
マイページにログインし、ご注文履歴ページへ進みます。
2キャンセルしたい注文をキャンセルする。
キャンセルしたい注文の「注文の変更など」から「注文をキャンセルする」をクリックするとご注文をキャンセルすることが可能です。
※同時注文の場合は全ての商品がキャンセルとなります。
3再注文する。
キャンセルした注文の「状況」が「キャンセル」になっていることを確認し、再度ご注文をお願い致します。
